城市更聪明 生活更美好

数字应用遍地开花

习近平总书记指出，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。

如何让城市更聪明一些？在福州，“遍地开花”的数字应用已深深融入这座城市的建设管理，让有福之州充满智慧元素。

去年9月，随着全国首个自主开放城市大脑在福州启动建设，福州市瞄准打造全国数字应用第一城的目标，随之开启百余项数字应用示范场景建设，智慧停车、区域互联网医院服务平台、人脸识别、地铁刷脸通行、城市大数据平台、可信数字身份应用、城市体检信息平台等一批场景相继投入使用。

随着大数据、物联网、人工智能等现代科技信息技术手段向城市管理全过程、多领域延伸，福州的“城市大脑”在不断“扩容”，福州的城市治理能力正在向数字化、智能化、精细化大步迈进。

打开福州的数字城管系统，你能看到一张覆盖全市所有公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化等城市管理项目的“电子地图”。“城市管理的大小‘病症’，只要上报给这位‘城市管家’，它就能在第一时间将问题批转给责任单位，并督促解决，大大提升城市管理效能。”“智慧福州”管理服务中心相关负责人说。

面对疫情“大考”，数字“大显身手”。5天就研发上线的“福州新冠肺炎动态监测分析平台”，用数字技术织起高效精准的“防护网”，有力支撑了疫情态势研判、疫情人员排查以及对流动人员的疫情监测。同时，各种“云签约”“云课堂”等接连“上马”，为榕城的生产生活开启了全新的线上模式。

有了数字的“加持”，城市内涝、交通拥堵、环境保护等城市老大难问题，也得到了有效解决。

在城区水系联排联调中心，只要轻点鼠标，各水系要素情况一览无余。通过运用窄带物联网监测、大数据分析等多种手段，工作人员可以对城区的上千个库、湖、池、河、闸、站实现一体化在线监测、实时分析和远程调控，大大提高了城市水系的调度效率。

有了超级“大脑”——交通大数据平台，全市交通编织成了一张智慧大网。工作人员只要点开屏幕，就能精确掌握道路拥堵成因和突发事件情况，实现点对点快速处置堵点。

“坐在家里点点鼠标就把事情办好了，办事像‘网购’一样方便。”这是不少福州人现在办事的感觉。让数据多跑路、群众少跑腿，如今的福州，足不出户线上办、随时随地掌上办、在家门口就近办已经成为新常态，群众办事越来越方便、越来越快捷。去年福州市到现场办事人数较2018年下降36%。

近年来，“一趟不用跑”持续引领福州电子政务服务全面升级。窗口排队情况实时查看；线上取号后到现场直接办理事项；手机填写材料完成预申报环节……今年1月，“福州窗”微信公众号再度升级，成为随时随地可使用的“掌上办事大厅”，提供从办事预约到办事进度查询的全链条线上服务。

数字，提升的不仅是群众的办事体验，市民的生活获得感和幸福感也在不断提升。

1个APP，畅享数字城市新生活。作为福州市统一移动互联网入口，“e福州”一直致力于解锁新功能，各类高频的便民服务、公共服务、政务服务、社会服务都能通过“e福州”完成。去年以来，“e福州”拓展鲜花到家、家政服务等第三方服务；“一码通行”版图持续扩大，实现公交地铁全覆盖、教育缴费全覆盖。目前，“e福州”累计注册用户突破630万，日活跃用户超38万，用户使用服务达2.4亿次以上。