“掌上公交”APP。（厦门搜谷信息科技有限公司供图）

福州日报记者 朱榕

为提供信息化民生服务，助力“公交都市”和“智慧城市”建设，福州市交通局落实“互联网+公交”重要举措，全面推广以“掌上公交”APP为载体的智能交通服务系统，加速新一代信息基础设施建设，实现了全市400多条公交线路、7000多个站点的实时公交信息查询和预报服务。

全方位接入实时数据 提高用户出行效率

早在2015年，市交通局就携手厦门搜谷信息科技有限公司合作推出了“掌上公交”APP，免费提供公交实时到站信息查询服务。目前，“掌上公交”全方位接入了福州市公交实时数据资源，实现了多种功能，包括实时站牌、实时换乘、实时地图、乘车提醒等功能，有效地提高了用户出行效率和出行体验。

市民叶女士说：“以前上班的时候每天早上6点起来，6点半出门赶车，不知道车什么时候能来，有时要等很久。现在我上下班或者去陌生的地方都会使用‘掌上公交’APP，它能够直观告诉我公交车到站时间，而且很精准，我现在每天7点出门，早上多出半个小时的休息时间，‘掌上公交’真是太给力了！”

为方便市民下载，各主要公交站台的线路牌上、每辆公交车上都张贴有“掌上公交”的下载二维码海报，以供扫码下载；市民还可以通过安卓应用市场和苹果商店搜索“掌上公交”下载。

动态换乘规划 打造“出行小管家”

记者打开“掌上公交”APP，自动定位“福州”后，在首页位置就看到了距离最近的站点，途经该站点的公交车到哪儿了，还有多久到站等，还可预设距离几站响铃提醒；点击“一键查车”或者某一个站点，还能以地图模式查看最近的其他站点相应的车辆动态信息，轻松掌握周边公交的各种实时动态，操作简单，直观，各年龄段的市民能够一用就会。

据了解，“掌上公交”还有动态换乘规划的功能，会为市民规划出距离短、少步行、少换乘的方案。记者输入“五一广场站”到“福建警官学院站”，很快，APP就结合当前车辆动态、发车排班及路径距离等多维度数据，提供了多种乘车方案供选择。

据“掌上公交”APP相关负责人介绍，就算是找不到站台，软件也能导航带你走，同时提供换乘车辆的实时动态。除此之外，还可以在“掌上公交”查询周边衣食住行的生活服务、新闻资讯等。

满足个性化出行需求 “掌上公交”引领轻松出行

根据各区县公交企业的需求，“掌上公交”可以提供定制公交、扫码乘车、NFC刷卡乘车、公交IC卡充值和包车租车服务等智能服务，特别是公交的在线定制功能，可以满足个性化出行需求，是下一步即将上线的功能亮点，未来市民只要通过“掌上公交”平台提出乘车需求，公交公司会根据需求和客流分析设计出公交线路，实现“1人1座、电子车票、定时定点、扫码乘车、快速直达”。

作为城市公益项目，“掌上公交”同时提供了失物招领功能，乘客可以发布和查看公交车上遗失物品信息；还可实时同步城市最新公交线路改道和站点调整信息、城市公益性信息和其他客运通告。

此外，“掌上公交”搭建的大数据平台也为政府及公交部门提供了线网分析、运力客流K线分析、热力图分析、用户出行OD分析所需的各种统计数据，辅助进行更合理的线路和调度优化，助力公共交通系统提高公交车辆满载率、缩短乘客等车时间和减少车辆总班次，提升城市公共交通系统的效率。