 不少的士在出发层超时候客。 泉州网8月28日讯（记者 张晓明 实习生 宋尧 文/图）今年年初，泉州火车站综合交通枢纽站试运营，记者多次到现场体验，市民提出了多个待优化完善的建议。在有关部门的努力下，拉客仔拉客乱象得到治理，枢纽站多部扶梯启用，火车站出站大厅连接枢纽站的直达通道打通。如今，站前广场的改造工程已进入收尾阶段。 连日来，多位游客、市民致电本社24小时热线96339吐槽，泉州火车站依然有些“乱”。对此，记者再次走访核实。  进站匝道上午常封闭，市民质疑不合理。 乱象一 进出站匝道常封闭 要绕远路很不方便 1月10日起，泉州火车站新增一条进出站通道供社会车辆行驶，目的是分流车辆。具体为：从南北大道前往火车站的车辆，到达站前广场前方道路右转后，即可通过新建的匝道立交直达二楼出发层；离开出发层的车辆，可以通过原有匝道出站前往南北大道和东西大道南安方向，也可以往前行驶，从客运枢纽站后方新增的立交匝道出站，往东西大道洛江方向。 市民王先生吐槽，新增的进站匝道开通后，经常处于封闭状态，乘客需要绕行2公里才能进站。的士司机也反映，原有的出站匝道是通往枢纽站地下停车场最便捷的通道，可通道路口也经常封闭，他们不得不绕行几公里才能到达停车场，很不方便。 近日，记者多次走访发现，上午时段，进站匝道几乎都是封闭状态，下午时段才开放。“匝道封闭是临时性的调控，并不是全天候的。”据交警介绍，目前站前广场正在改造，一楼又新增了一条U型接客通道，旧的出站匝道路口容易拥堵。考虑到存在隐患，他们暂时封闭旧的出站匝道。新的进站匝道一般在上午车流高峰时短时封闭，让车流绕行，缓解进站的交通压力。随着站前广场的改造进程，进出站匝道会灵活开放。 对此，有市民认为，相关部门应根据实际情况合理打开进站匝道，而不是整个上午时段都封闭，毕竟上午也会有车流相对不集中的时候。 乱象二 出发层上下客拥堵 的士“趴窝”候客 前日11时许，记者来到火车站二楼出发层。由于正值出行高峰，前来接送客的车辆不少，出发层的通道很拥挤。多位市民反映，一楼站前广场正在施工改造，接客通道不好通行，很多人都到二楼接客。如此一来，二楼出发层既有接客车辆又有送客车辆，就变得拥堵不堪。 记者观察发现，由于接送客车辆较多且不少都超时停车，有的甚至直接在西侧黄色网格线附近下客，有的则在靠左侧两车道停车，导致后方车子滞留。在出发层东侧，不少车子也在此接客，上下客混行造成通道水泄不通。 今年5月5日，记者曾对的士、网约车扎堆二楼出发层拉客的乱象进行过暗访曝光，交警丰泽大队动车站中队开展了多次打击，拉客乱象有所缓解。 昨日记者观察时，仍看到有部分的士、网约车存在超时停车候客的现象。对此，交警丰泽大队动车站中队表示将再加大对出发层超8分钟停放及周边路段违停车辆的查处力度，同时增派警力在易堵点执勤，加强巡逻疏导喊话。  二楼出发层连接枢纽站路段常积水，雨天时乘客常被雨淋。 乱象三 步行道积水路滑 雨天常常被雨淋 连日来的雨水天气，也给乘客带来不便。有网友反映，泉州火车站站内扶梯常停用。记者走访看到，枢纽站内多部扶梯正常启用，仅有一部通往二楼出发层的小扶梯未启用。据维持秩序的志愿者介绍，那部扶梯可能受雨水天气影响，暂时停用，正常情况下枢纽站站内的扶梯都会保持开启状态。 而乘客陈女士反映，从枢纽站上到火车站二楼出发层时，有一段路没有遮雨棚，遇到下雨，没带雨伞的乘客被淋成“落汤鸡”。还有乘客反映，这段通道有很多积水，曾有人不小心滑倒。 前日上午，天空放晴，二楼出发层西侧通道处仍积着一大摊水，乘客经过时都得小心翼翼。从枢纽站上来后，要步行100米才能进站，而这中间有一段通道乘客不得不面临日晒雨淋。 在一楼到达层走访时，记者也看到地面有多处小面积的积水。商家表示，积水是从楼顶滴漏下来的，特别是雨天，滴水会比较明显。 短评 城市窗口乱象何时休 一座火车站，就是城市的一张脸孔。通车运行9年来，泉州火车站作为重要交通枢纽和泉州城市文明的窗口，一直存在拉客仔缠绕、卫生脏乱、交通秩序混乱等乱象，被乘客和网友一次次吐槽、诟病。 近年来，本报针对泉州火车站乱象，进行了持续关注。每次曝光后，执法部门也确实予以了回应，进行了整治，但乱象很快又回潮，甚至出现新的问题。对于以前的一些乱象，相关职能部门曾将病因归结为“缺少综合性枢纽站”。今年1月，综合交通枢纽站终于建成试运营，硬件配套逐步完善。目前，枢纽站与火车站已实现无缝连接，大力度整治后的站前交通秩序虽有好转，但乱象并未得到根治，游客、市民曝出的问题仍层出不穷。这说明，相关部门的管理力度还远远没有跟上。 乱象依旧，问题不断，泉州火车站乱象俨然已成城市顽疾。站前广场即将改造完成，枢纽站也将全部投入运营。随着硬件设施的完善，根治火车站乱象，不再给泉州城市抹黑，不但需要市民提高文明素质，部门管理更要跟上，需要相关部门针对各种乱象做好综合治理预案，加大整治力度，建立长效管理机制。这一切，都考验着管理者的智慧。
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