福东南网3月4日讯（建日报APP-新福建记者 林霞 通讯员 陈城沐）“太感谢了，有你们的帮助真是太好了！”4日，在“海峡号”船舱内，当边检民警李腾将王女士的孩子放到座位上的那一刻，王女士对其连声道谢。就在10分钟前，王女士抱着7个月大的婴儿，领着6岁儿子，手上还拿着大包小包行李，站在通关通道前脸色犯难。察觉到这一情况时，边检民警即刻上前，一边引导办理通关手续，一边帮忙推行李物品，让他们顺利登船。

当天，平潭出入境边防检查站开展“传承雷锋精神，边检在行动”主题实践活动，为旅客们送去关怀和温暖。在执勤现场，民警们设置“学雷锋”服务咨询台，发放宣传折页，向出入境旅客介绍出入境边防检查政策、法律法规、注意事项和便民服务举措。

这样的服务赢得不少旅客的称赞。首次乘坐“海峡号”的林大爷，带着老伴要去台湾旅游探亲，了解到现场举办“学雷锋”活动后，就去细细了解出入境知识，还向边检民警请教了不少问题。“边检民警提供的咨询都特别实用，希望这样的活动多一些，让我们这些老年旅客也了解了解。“林大爷说。

据了解，平潭出入境边防检查站每年都会开展学雷锋志愿服务活动，积极为出入境旅客办好事、解难事。“今年，我们落实国家移民管理局便民利民新举措的同时，还组建了‘学雷锋志愿服务队’，帮助行动不便、带小孩的旅客优先办理通关手续，协助外籍旅客填写出入境卡片，引导并帮助旅客使用自助通关服务。”平潭出入境边防检查站工作人员袁韬说。